3月28日，苏州市委、市政府召开营商环境创新大会，省委常委、苏州市委书记蓝绍敏强调，苏州创新营商环境必须做到持之以恒、必须坚持挑战极限、必须勇于自我革命。苏州市委副书记、市长李亚平部署《苏州市优化营商环境创新行动2020》总体工作。

　　大会采用视频直播的形式召开，我市设分会场。市委书记沈觅在太仓分会场收听收看会议，市委副书记、市长汪香元在苏州主会场参加会议。市委副书记、政法委书记钱文辉，市人大常委会主任陆卫其，市政协主席邱震德等四套班子领导在太仓分会场收听收看会议。

　　蓝绍敏强调，苏州创新营商环境，必须做到持之以恒。苏州敢于“把不可能变为可能”，精于“把能做的做到极致”，善于“把小细节干出大效应”。从全国第一个自费开发区、第一个两国政府间合作的工业园区，到国家级开发区、高新区遍地开花，再到积极争创“新时代中国对外开放示范区”，苏州总能干成一些石破天惊的事情。苏州在全国第一个提出“亲商、安商、富商”理念，在习近平总书记主持召开民营企业座谈会并发表重要讲话一周年之际，又建立月度沙龙、微信群联系、信息直报等“三项制度”。“苏州最舒心”的营商环境，就是“不要我觉得，只要你觉得”，关键要客户满意、市场主体满意、人民群众满意。

　　蓝绍敏强调，苏州创新营商环境，必须坚持挑战极限。要坚持问题导向、挑战极限，营造稳定可靠的预期，确保来苏州投资“最舒心”。要坚持问题导向、挑战极限，打造透明高效的流程，确保到苏州办企业“最舒心”。要坚持问题导向、挑战极限，提供增值超值的服务，确保在苏州做实业“最舒心”。要坚持问题导向、挑战极限，强化持续升级的保障，确保留苏州创大业“最舒心”。全市各地各部门“一把手”要把营商环境体验作为一项常态化工作，使亲自走流程、办业务、找不足成为一种工作习惯，围绕一个问题、再造一个流程、创新一个机制，以重点问题的攻坚突破带动全局的优化提升。

　　蓝绍敏强调，苏州创新营商环境，必须勇于自我革命。营商环境是全社会的事，是一切与企业发展有关的事，每一个市民、单位、部门、区域都是营商环境。要扔掉思想上的包袱，该怎么服务就怎么服务；要找出工作中的梗阻，该怎么打通就怎么打通；要交出口袋中的权力，该怎么整合就怎么整合。全市党员干部要牢固树立“人人都是营商环境、个个都是苏州形象”的理念，自觉做营商环境的守护侠、促进派，奏响“你投资、我服务、共发展”的协奏曲，为高质量发展提供坚强保障。

　　李亚平在部署《苏州市优化营商环境创新行动2020》总体工作时指出，苏州将坚持把“法治”与“诚信”打造成为营商环境的最硬内核，竭力提供更加完备的法治服务；将提升数字政府建设水平，努力实现线上线下融合化、流程节点标准化、办事进程可视化、服务获得便利化、数据共享制度化；将持续对标全国最好、世界一流，实现“高效率”的“广覆盖”；将坚持用户思维、客户导向，为企业提供完备、高效的全周期创新创业服务链；将积极构建良性互动的亲清新型政商关系，全力支持广大企业家扎根苏州勇创大业。苏州将始终坚持探索创新，持续优化政策措施，拉好优化营商环境“协奏曲”，吹起优化营商环境“冲锋号”，奏响优化营商环境“最强音”。

　　《苏州市优化营商环境创新行动2020》是苏州营商环境政策的最新升级版。围绕致力法治诚信塑造营商环境第一标志、致力推进“五化”打造智慧政务最强支撑、致力改革创新实现企业服务最高效率、致力优化供给形成资源配置最优保障、致力亲商安商构建合作共赢最佳机制、致力统筹协同凝聚组织领导最大合力等六个方面，突出用户思维，加快由“以审批为中心”向“以服务为中心”转变；对标国际一流，加快由“稳步优化”向“追求更高”转变；坚持特色导向，加快由“同质化”竞争向“品牌化”塑造转变。在最新政策中，有21条具体措施为全国创举，28条处于全国先进水平。